Prendre conscience des ses défauts!!! il faut trouver un miroir...

"Pour prendre conscience de ses défauts, il faut trouver un miroir"


-Interroger ses collaborateurs

Les premières personnes à interroger sont naturellement les collaborateurs. Un questionnaire d'évaluation: "Ce type d'enquête permet de révéler d'importants décalages entre la perception du manager et celles de ses collaborateurs sur certains points, par exemple la question de l'écoute". On voit ainsi tout de suite les domaines sur lesquels il faut travailler. Il faudra ensuite faire le tri entre ce qui relève de la critique partiale et ce qui est une vraie piste d'amélioration personnelle.

-Interroger ses superieurs

Pour cela, rien ne remplace un regard extérieur neutre. Cela peut être celui d'un autre manager, d'un collègue de longue date en qui on a confiance mais aussi votre propre supérieur hiérarchique. "On entre alors dans du management coaching : le n+1 utilise le 'stop and go', c'est-à-dire qu'il arrête l'activité de son managé pour lui faire remarquer une mauvaise pratique et lui donner un conseil". En sortant d'une réunion, par exemple, le n+1 peut prendre à part le manager pour lui donner son impression sur la manière dont il a conduit les débats et formuler des recommandations.

-Utiliser les services d'un coach

Enfin, un coach ou un consultant peuvent jouer ce rôle d'observateur lors de jeux de rôles. "On place le manager dans une situation de son quotidien et on le laisse s'exprimer. Au bout de quelque instant, il se comporte comme dans la réalité et on peut alors percevoir ce qu'il faut améliorer."